Nederlanders krijgen in de toekomst spijt van hun vrijgevige omgang met persoonlijke data, komt naar voren uit onderzoek van NPM-participatie Conclusion. Van de ruim 1000 ondervraagde consumenten verwacht maar liefst 87 procent dat dit het geval zal zijn. Tegelijk verwacht 86 procent dat privacy dan vrijwel verdwenen is.
Veel Nederlanders ervaren privacy nu al niet als vanzelfsprekend. Zo vindt 86 procent dat online privacy in de praktijk een luxeproduct is geworden. Dat beeld leeft breed, van jongeren tot ouderen. Daarnaast vreest 68 procent dat in de toekomst meer data gedeeld moet worden om volwaardig mee te blijven doen in de maatschappij.
Ook verwachten veel mensen dat de rol van data verder toeneemt. Zo denkt 67 procent dat bedrijven hen over tien jaar beter kennen dan zijzelf, doordat steeds meer gegevens worden verzameld en geanalyseerd. Onder jongeren van zestien tot negenentwintig jaar ligt dit aandeel met 71 procent nog hoger.
“Het is opvallend dat Nederlanders collectief voorzien dat we hier later spijt van krijgen, terwijl ze tegelijkertijd het gevoel hebben dat deze ontwikkeling onvermijdelijk is”, stelt Friso Spinhoven, hoofd Responsible AI bij Conclusion. “Dat wijst niet op berusting, maar op een duidelijke behoefte aan meer regie over hun eigen data.”
Spinhoven vervolgt: “Daarmee staan we op een kantelpunt. Als we accepteren dat privacy verdwijnt, wordt dat een self-fulfilling prophecy. Maar dit onderzoek laat ook iets hoopvols zien: mensen zijn niet onverschillig. Ze verlangen van overheden en bedrijven dat die verantwoord omgaan met hun gegevens. Wie dat doet en daar transparant over is, kan dat vertrouwen nog winnen.”
