NPM-participatie Conclusion heeft een AI-toets gepubliceerd die de kennis van Nederlanders over kunstmatige intelligentie meet. Nederlanders scoren daarop gemiddeld een 5,1. Uit de toets onder 1000 Nederlanders blijkt onder meer dat slechts achttien procent weet dat AI niet redeneert zoals een mens, terwijl slechts zestien procent altijd controleert of informatie van AI klopt.
Een kwart van de Nederlanders denkt dat AI argumenten tegen elkaar afweegt zoals mensen dat doen en 57 procent weet niet of een taalmodel zelf kan redeneren. Tegelijkertijd is er wel bewustzijn van bepaalde risico's. Zo weet 68 procent dat gesprekken van gebruikers kunnen worden ingezet om AI-systemen te verbeteren en beseft 62 procent dat een door AI geschreven tekst niet altijd als zodanig herkenbaar is.
Ook over de verantwoordelijkheid bij fouten bestaat onduidelijkheid. Bijna de helft van de Nederlanders beseft dat bij een fout AI-advies niet altijd duidelijk is wie verantwoordelijk is. Ruim een kwart denkt juist dat dit altijd helder is. De verantwoordelijkheidsverdeling kan in de praktijk afhangen van de toepassing, betrokken partijen en omstandigheden.
“We hoeven niet iedereen op te leiden tot AI-expert,” aldus Bastiaan Sjardin, Chief Technology Officer bij Conclusion. “Maar de basis moet op orde. Begrijpen dat AI niet redeneert. Weten dat een antwoord overtuigend kan klinken en toch niet kloppen. En beseffen dat bij fouten niet vanzelf duidelijk is wie er verantwoordelijk is. Die kennis is er nog onvoldoende, en hoe vaker AI meebeslist over zorg, geld en werk, hoe groter het risico wordt.”
