Door de snelle opkomst van nieuwe technologische mogelijkheden staan tal van bedrijven aan de vooravond van een transformatie. Die is echter alleen mogelijk als ook de IT-architectuur meeverandert, stelt myBrand, onderdeel van Conclusion.
Algemeen directeur Seger Theuns en marketing- en communicatiemanager Corianne Visser van myBrand over het adaptieve vermogen van organisaties, de veranderende rol van de IT-afdeling en de waarde van echte partnerships.
Hoe zouden jullie als IT-professionals de huidige tijd omschrijven?
Theuns: “Om voor mijzelf te spreken: ik vind het een enorm interessante tijd. Ik moet vaak terugdenken aan de tweede helft van de jaren negentig, toen e-business ineens opkwam en het bedrijfsleven plotseling geconfronteerd werd met allerlei nieuwe mogelijkheden, die toegang gaven tot alternatieve businessmodellen. Dat gaf een enorme dynamiek die ik nu ook weer bespeur, maar dan veel grootschaliger en nog heftiger. Want destijds ging het vooral over een nieuwe functionaliteit, nu gaat het over zaken die op een veel fundamenteler niveau de huidige businessmodellen gaan beïnvloeden – denk aan Artificial Intelligence, Machine Learning en het Internet of Things. Wij merken dat bedrijven zoekende zijn naar wat dat voor hun manier van werken gaat betekenen, hoe houdbaar hun businessmodel is en welke stappen ze moeten zetten.”
Is dat altijd duidelijk, welke stappen ze moeten zetten? Of is er ook sprake van een zekere paniek of koudwatervrees?
Visser: “Wat opvalt is dat sommige bedrijven al heel ver zijn in hun denken en echt meters maken, waar andere nog aan het begin staan. Feit is dat veel bedrijven op dit moment nogal wat legacy-systemen hebben, systemen die tien jaar geleden zijn ontwikkeld met vaak heel veel maatwerk. Die kunnen bij wijze van spreken maar één kant op en aanpassen is lastig, tijdrovend en duur. Dat is op zichzelf vaak al een lastige beslissing: plakken we nóg een schuurtje aan de villa, of slopen we de villa en zetten we iets nieuws neer?”
Theuns: “De vraag: ‘Zijn we er over vijf jaar nog?’ is een legitieme vraag die op dit moment in vrijwel iedere bestuurskamer gesteld wordt. Want het gaat heel gauw ten koste van je competitieve vermogen als je voor iedere belangrijke verandering een jaar nodig hebt, omdat aanpassing van je bestaande systemen zo complex is.
