Overslaan en naar de inhoud gaan

Conclusion ondersteunt Royal FloraHolland bij ‘digital first’ strategie

Categorie:
Leiderschap & Governance

Datum:
7 mei 2018

Met meer dan 100.000 transacties per dag en 400.000 soorten bloemen en planten is de coöperatie Royal FloraHolland de grootste wereldwijde marktplaats voor sierteeltproducten. Op basis van een ‘partnership for life’ beheert NPM participatie Conclusion er de kern-IT-infrastructuur en het volledige applicatielandschap, inclusief de handelsplatformen. Daarmee zijn niet alleen de kritische processen van Royal FloraHolland gegarandeerd, maar kan het bedrijf ook handen en voeten geven aan een digital-first strategie.

Wereldwijd maken kwekers en afnemers dag en nacht gebruik van het handelsplatform van FloraHolland. In dat proces mag niet misgaan. Gezien de ervaring die Conclusion heeft met het beheer van missie-kritische applicaties (systemen die 24/7 in bedrijf moeten zijn – red.) van NS en ProRail, lag de keuze voor de Utrechtse IT-dienstverlener dan ook voor de hand. Volgens Gerhard van der Bijl, Chief Digital Officer van Royal FloraHolland, waren kwaliteit, time-to-market, kosten en cultural fit de belangrijkste redenen om een partnership met Conclusion aan te gaan.

Van der Bijl: “Het ondernemerschap van Conclusion uit zich in proactief meedenken over de vernieuwing van ons core businessmodel en de verwezenlijking van onze groeiambities. Dit is cruciaal voor het succes van onze 24/7 dienstverlening aan onze leden en hun klanten. We vertrouwen dan ook op een succesvolle samenwerking.”

CEO Engbert Verkoren van Conclusion vult aan: “Royal FloraHolland kan zich nu voor 100% richten op haar core business als wereldwijde marktplaats voor de sierteelt. Het feit dat een internationale koploper als Royal FloraHolland vertrouwt op onze IT-dienstverlening maakt ons trots. ‘Nachtrust as a Service’ noemen we dat.”

“Royal FloraHolland kan zich nu voor 100% richten op haar core business als wereldwijde marktplaats voor de sierteelt.”

Bloemenhandel internationaal én digitaal bedienen

Naast het kritische beheer krijgt Conclusion een belangrijke rol in de digitalisering van de bedrijfsprocessen van Royal FloraHolland. Hoewel de huidige fysieke marktplaats nog een belangrijke functie heeft in de sector, wil de veiling toe naar een digitaal platform.

Van der Bijl: “Een fancy, digitale veiling optuigen is echter géén doel op zich. Als kwekers er geen aanbod op plaatsen, heeft het voor klanten geen zin om er gebruik van te maken. We moeten mee omdat de digitalisering juist buiten de muren van het bedrijf oprukt; dáár ligt groei. Kwekers leveren tegenwoordig direct aan hun klanten. Daarnaast worden de volumetransacties kleiner en fijnmaziger. Websites die bloemen naar huisadressen sturen spelen hier al op in.”

Royal FloraHolland’s ambitie is om wereldwijd de toonaangevende digitale marktplaats voor de sierteeltsector te worden. De bloemenveiling heeft in ruim een jaar tijd haar organisatie anders ingericht en daarbij fors geïnvesteerd in digitale vernieuwingen. Zo introduceerde het bedrijf eind 2017 Floriday, het nieuwe platform voor de sierteeltsector. Dit platform is vooralsnog het meest zichtbare aspect van de ‘digital first’ strategie.

Over Royal FloraHolland

Royal FloraHolland is een coöperatie van en voor kwekers van sierteeltproducten, ontstaan uit fusies van veilingen. Het is een marktplaats voor ruim vierduizend aangesloten telers. De exportveilingen zijn gevestigd in Aalsmeer, Naaldwijk en Rijnsburg, een veiling voor de binnenlandse markt in Eelde en één voor de Duitse markt (joint venture vanuit Venlo). Daarnaast zijn er negen vestigingen in het buitenland. Royal FloraHolland behoort tot de grootste bloemenveilingen ter wereld. Per dag zijn er ruim 100.000 transacties en worden er circa 400.000 bloemen en planten verhandeld; vorig jaar lag de omzet op zo’n 4,6 miljard euro.

Meer weten over Conclusion en NPM Capital? Neem dan contact op met Pieter Everard