NPM-Teilhaber ICT Group ist zum dritten Mal in Folge als „Great Place To Work“ ausgezeichnet worden. Die internationale Anerkennung basiert auf unabhängigen Untersuchungen zur Mitarbeiterbeteiligung und -zufriedenheit. Dafür wurden Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der ICT Group in den Niederlanden, Bulgarien, Deutschland, Portugal und Schweden befragt.
Die Studie wird vom Forschungs- und Beratungsunternehmen Great Place To Work, das Unternehmen weltweit hinsichtlich ihrer Arbeitskultur bewertet, durchgeführt. Gemessene Kategorien sind Vertrauen, Stolz und Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiterinnen. Die ICT Group erreichte darin drei Jahre in Folge einen Vertrauensindex von 78 Prozent. Die Umfrage ermittelt die Meinung der Mitarbeiter zu Themen wie Respekt, Ehrlichkeit, Glaubwürdigkeit, Stolz und Zusammenarbeit.
HR-Direktorin Ellen te Kloeze findet es bemerkenswert, dass die Umfrageergebnisse seit mehreren Jahren stabil sind. „Das Tolle an dieser Umfrage ist, dass die Ergebnisse vollständig auf der Meinung der Mitarbeiter selbst basieren“, sagt sie. Sowohl der Vertrauensindex (trust index) als auch das Vertrauen der Mitarbeiterinnen liege hoch. Das liege seit drei Jahren bei 81 Prozent. Laut Te Kloeze ist das auch deswegen markant, weil die ICT-Firmengruppe in den letzten Jahren stark gewachsen sei und verschiedene Unternehmen zusammengeführt wurden. „Wenn man unter solchen Umständen diese guten Ergebnisse sieht, ist das ein enormes Kompliment.“
Die Studie zeigt unter anderem, dass Mitarbeiter benennen, dass sie innerhalb der Organisation und unabhängig von Hintergrund, Kultur oder Religion, sie selbst sein können und sich wohl fühlen. Sie schätzen auch die Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und Weiterbildung. Die Ergebnisse der Umfrage sollen innerhalb der Organisation diskutiert und nach Möglichkeit in konkrete Verbesserungen der Anstellungsbedingungen und der internen Kommunikation umgesetzt werden.