Overslaan en naar de inhoud gaan

Omzet van de Nederlandse e-commercemarkt in 2018 weer toegenomen

Categorie:
Buy & Build

Datum:
27 augustus 2019

Food/Nearfood sterkste stijger, Picnic profiteert

De omzet van de Nederlandse e-commercemarkt is in 2018 weer toegenomen. Het afgelopen jaar gaven Nederlandse consumenten online bijna 24 miljard euro uit aan producten en diensten, een geschatte groei van 10% ten opzichte van het jaar ervoor. Dit blijkt uit cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenbestedingen in Nederland. Dit onderzoek wordt door GfK uitgevoerd, in opdracht van Thuiswinkel.org en in samenwerking met PostNL.

Gemeten naar productcategorieën was de categorie Food/Nearfood met 24% in de online aankopen de sterkste stijger. Dit betreft voornamelijk online bestellingen bij supermarkten. GfK denkt dat de groei er daar voorlopig nog niet uit is, en dat de online supermarktomzet de komende 4 jaar verdubbelt naar 8,1% van de totale supermarktomzet in Nederland. Dat vertaalt zich volgens GfK door in 54 miljoen online bestellingen van gemiddeld € 65. En in 1,7 miljoen minder bezoeken per week aan de fysieke supermarkten (al zal ook in 2023 het overgrote deel van de supermarktomzet bij fysieke winkels terechtkomen).

Wel denkt GfK dat klanten over 4 jaar online gemiddeld minder zullen uitgeven. “Op dit moment zijn het vooral gezinnen en welvarende consumenten die online hun boodschappen doen. Dat betekent dat online-klanten veel meer geld uitgeven aan boodschappen dan gemiddeld. Dat zal de komende jaren minder worden”, aldus GfK-research director Joop Holla.

Extra omzet
Online supermarkt Picnic, een participatie van NPM Capital, profiteert sterk van deze ontwikkelingen. Volgens supermarkt-watcher Distrifood breekt Picnic in hoog tempo door naar het grote publiek. In 2017 deed 1,7% van de Nederlandse huishoudens al wel eens online de boodschappen bij Picnic, en 81% zelfs vaker dan eenmaal. Daarmee ligt het percentage klanten dat een tweede keer bestelt aanmerkelijk hoger dan bij Albert Heijn (57%) en Jumbo (58%), aldus Distrifood. Wel ligt het gemiddelde bestelbedrag bij Picnic met bijna 40 euro duidelijk lager dan bij andere online partijen. Het branchegemiddelde is ongeveer € 75.

Dat neemt niet weg dat Picnic afgelopen jaar ongeveer de helft van de markt heeft weten te veroveren in de gebieden waar het actief is. Dit gaat vooral ten koste van marktleider AH: in het eerste kwartaal van 2018 had AH in de ‘Picnic-gebieden’ ongeveer 44% van het onlinesupermarktaandeel in handen. Picnic bezat rond de 33%. Begin 2019 moest AH genoegen nemen met een aandeel van nog maar 30%, waar Picnic meer dan 50% noteerde. “Dat betekent niet dat Albert Heijn aan omzet inlevert”, aldus Holla van het GfK. “Het totale aandeel van de onlinesupermarkt in de onderzochte gebieden is het afgelopen jaar met 33% gegroeid. Albert Heijn zag zijn online-omzet dus wel stijgen.”

Holla verwacht dat de groei van online gestaag voortzet, vooral onder (alleenstaande) jongeren en jonge gezinnen met een drukke agenda en een hoger besteedbaar inkomen. Volgens hem kan Picnic vooral extra omzet weghalen bij supermarktketens zonder onlinebestelservice, zoals Vomar of Dirk van den Broek.

Lees ook: ‘Vier NPM Capital-participaties in TOP 250 Groeibedrijven 2019’ – met Picnic op nr. 1