Online supermarkt Picnic neemt vanaf nu ook retourpakketjes van PostNL mee. Klanten kunnen als hun boodschappen aan huis bezorgd worden de pakketjes gratis meegeven aan de bezorger van Picnic. Ze hoeven dan niet meer met de auto of fiets naar een PostNL-punt, waardoor ze tijd besparen en minder CO2 uitstoten. Met PostNL als nieuwe partner dekt de service nu meer dan tachtig procent van de markt.
De service werd de afgelopen weken getest in zes steden: Arnhem, Nieuwegein, Heerlen, Groningen, Wateringen, Den Bosch en en Hilversum. Na deze succesvolle proef is de samenwerking met PostNL nu uitgerold naar het hele land. Klanten hoeven hun huis niet meer uit voor het retourneren van online bestellingen, zolang het pakket voorzien is van een correct retourlabel. De bezorger levert de pakketten af bij een lokale hub, van waaruit PostNL zorgt voor verdere afhandeling.
Met de toevoeging van PostNL dekt de service ruim tachtig procent van de retourmarkt. Picnic speelt hiermee in op de toenemende vraag naar gemak onder klanten, die hun retourzendingen steeds vaker willen combineren met hun wekelijkse boodschappen. Eerder bood de websuper al de mogelijkheid om pakketjes van DHL mee te geven, een dienst die vorig jaar goed was voor honderdduizenden retouren.
De samenwerking tussen Picnic en PostNL is mede voortgekomen uit het gezamenlijke sponsorschap van wielerploeg Team Picnic PostNL. Beide bedrijven verwachten dat de gecombineerde dienstverlening verdere logistieke efficiëntie oplevert voor klanten én bezorgers.